to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da karşıma Ketogoapp firmasına ait Türkçe bir reklam çıktı. Reklamdaki içerik tamamen Türkçe olduğu için uygulamayı rahatça kullanabileceğimi düşünerek Instagram üzerinden uygulamayı satın aldım. Ancak uygulamayı indirdikten sonra içeriğin tamamen İngilizce olduğunu, Türkçe dil seçeneği bulunmadığını ve Türkçe'ye çevrilemediğini gördüm. Bu durum reklamda belirtilmemişti ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
27.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan hem üyelik bedeli hem de Premium bedeli olmak üzere 1.126,02 TL ve 1.365,12 TL şeklinde, toplam 2.491,14 TL tahsil edildi. Ardından 02.03.2026 tarihinde kartımdan tekrar 1.092,14 TL daha çekim yapılmış. Kart ekstresinde 2029155155 numarası görünüyor. Ben bu uygulamayı sadece denemek amacıyla tek seferlik aldığımı düşünürken, habersiz ve bilgilendirme yapılmadan tekrar tekrar ücret alınmış durumda.
Yabancı bir şirket olduğu için iletişim bilgilerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, e‑posta ya da doğrudan bir destek kanalı bulamadığım için firmaya ulaşamıyorum. Yanıltıcı reklam ve eksik bilgilendirme nedeniyle kullanamadığım bir program için bu kadar ücret ödemek istemiyorum.
Ödenen tüm tutarların iadesini ve bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Sosyal medyada gördüğüm reklamlar üzerinden Ketogo uygulamasını indirip kullanmak istedim. 25.01.2026 tarihinde uygulamaya kayıt/giriş aşamasındayken herhangi bir üyelik onayını tamamlamadan VakıfBank’a ait, sonu 9461 ile biten kredi kartımdan rızam ve onayım dışında 1 adet 18,84 USD tutarında çekim...
Instagram’daki tamamen Türkçe olan reklamlarına güvenerek, ketogoapp uygulamasında cep telefonumdan üyelik satın aldım. Ancak üyelik işlemini tamamladıktan sonra indirilebilir bir uygulama olmadığını ve arayüzün tamamen İngilizce olduğunu fark ettim. Ayrıca, iletişim kurabileceğim bir destek hattı v...
Instagram üzerinden karşıma çıkan Keto. GO. App isimli tek kullanımlık program reklamına güvenerek bir aylık kullanım için yaklaşık 1.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak haberim ve onayım olmadan 18 Ocak 2026 tarihinde kartımdan ek olarak yaklaşık 3.900 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Herhan...
Ketogo uygulamasını iOS (iPhone) cihazımda kullanmak üzere, Instagram’daki tamamen Türkçe olan reklamlarına güvenerek üyelik satın aldım. Ancak üyelik işlemini tamamladıktan sonra indirilebilir bir uygulama olmadığını ve uygulamanın arayüzünün tamamen yabancı dilde olduğunu fark ettim. Ayrıca, ileti...
Ketogoapp üzerinden başlattığım aboneliğimi 17.12.2025 tarihinden beri bir türlü iptal edemiyorum. Aboneliği ilk olarak Instagram üzerinden görüp yönlendirildiğim şekilde başlatmıştım. Daha sonra iptal etmek istediğimde hem uygulama içinden hem web üzerinden hem de diğer tüm kanallardan defalarca de...
Yorumlar