Keto GO’da İzinsiz Otomatik Çekim Ve İade Talebi

Keto GO app adlı uygulama üzerinden diyet için yönlendirildiğim bir ödeme linkini yanlışlıkla onayladım ve bu onay sonrasında 6 aydır haberim olmadan her ay kartımdan otomatik çekim yapılmış. Uygulamayı hiç kullanmamama rağmen 29 Ağustos’tan itibaren her ay yaklaşık 850 TL tahsil edildiğini hesap hareketlerimde fark ettim.

Bu süre boyunca bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, düzenli ödemeden yeni haberim oldu ve bugün durumu fark eder fark etmez kartımı iptal ettirdim. Onayladığım işlemle ilgili açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmediğimi, bu yüzden yapılan çekimleri kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.

Kullanmadığım bir hizmet için 29 Ağustos’tan bu yana yapılan tüm tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz/otomatik çekim uygulamalarının son bulması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.