to read complaints and reviews, or file yours.Keskinoğlu Yumurtasında Kalorifer Böcekleri Ve Marketin Sorumluluk Reddi
Happy Center Güzeltepe Alibeyköy şubesinden aldığım Keskinoğlu marka yumurtayı eve getirip buzdolabına yerleştirmek için paketi açtığım anda, yumurtaları kaldırırken içinden çıkan çok sayıda kalorifer böceği evin içine yayıldı. Yaşadığım şok ve hijyen sorunu nedeniyle ürünü hemen markete götürüp iade etmek ve şikayetçi olmak istedim; ancak market çalışanları sorumluluğun Keskinoğlu firmasına ait olduğunu söyleyip benimle ilgilenmediler.
Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu böceklerle uğraşıyoruz. Çok hızlı çoğaldıkları için hem çocuklarımın hem de benim psikolojim bozuldu, evimizde kendimizi güvende ve hijyenik bir ortamda hissetmiyoruz. Evde farklı ilaçlar ve zehirler kullandık fakat hiçbir faydasını göremedik. Son aşamada profesyonel bir ilaçlama şirketine başvurmak zorunda kaldık; böcek ilaçları için yaklaşık 3.500 TL, ilaçlama sonrası detaylı ev temizliği için ise yaklaşık 3.000 TL harcama yaptım.
Hem Keskinoğlu’ndan hem de ürünü aldığım Happy Center şubesinden, yaşadığım bu hijyen sorunu ve evime böcek yayılması nedeniyle uğradığım maddi zararların karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu tür durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Necla Hanım, Happy Center Güzeltepe Alibeyköy şubesinden aldığınız Keskinoğlu marka yumurtada kalıtsal böceklerle karşılaşmanız ve bu durumun evinizde hijyen ve psikolojik rahatsızlık yaratması nedeniyle yapmış olduğunuz geri dönüş için öncelikle teşekkürlerimizi iletiriz. Bu olayı çözmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için aşağıdaki adımları hemen başlatıyoruz: **İlgili Şube Müdürüyle Görüşme Ayarlanması:** Happy Center Güzeltepe Alibeyköy şubesinin müdürü ile bir görüşme planlanacak, olayın ayrıntılarını ve sorumluluk dağılımını netleştirmeye çalışacağız. Ürüne ait bir parti numarası, ürün görseli veya fiş görseli paylaşımı yapmamanız sebebiyle izlenebilirlik başlatılamamıştır. Ürünü ilgili marketten aldığınıza dair fiş bilgisini netleştirmeniz durumunda izlenebilirlik başlatılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorunun çözümüne ulaşmayı umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
İki kez kendi imkanlarımla böcek ilaçlama firması çağırıp ilaçlatmama rağmen hala böcekler ölmüyor. Keskinoğlu Happy Center ı sorumlu tutuyor. Happy Center Keskinoğlu firmasını... İki çocuğumla kış günü evi ilaçlatıp dışarlarda durduk. Bana bir koli yumurta göndermeyi teklif ettiler. Yazıklar olsun
