Kentpark AVM'de Vale Tarafından Kaba Üslup Ve VIP Taksi Şoförünün Güvensiz Davranışı

20.06.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Ankara Kentpark AVM’de vale hizmetiyle ilgili son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Eşim alışveriş merkezine yalnızca 5 dakika için içeri gireceğini söyledi, ben de aracımla beklerken görevliye eşimin hemen geleceğini belirttim ve park alanı olmayan bir noktada toplamda yaklaşık 10–15 dakika kadar bekledim.

Bu esnada valelerden biri, aracım çalışır halde dururken bana “para ödemiyorsan git” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir ifade kullandı. Bekleme sebebimi ve eşimin kısa sürede döneceğini anlatmış olmama rağmen bu üslup ve yaklaşım kesinlikle kabul edilebilir değildi. Sonrasında benden ücret talep edildi, ben de bu tavrı ve üslubu kabul etmediğim için hiçbir ödeme yapmadan alanı terk ettim.

Ayrıca aynı AVM’de 2025 yılında, gündüz saatlerinde Kentpark AVM’nin vıp taksi durağında da eşimin yaşadığı başka bir olumsuzluk oldu. Vıp taksi durağında çalışan bir taksinin şoförü, mesafe kısa olduğu için eşimi rahatsız eden bir üslupla, başka müşterisine engel olduğunu söyleyerek onu yolun ortasında araçtan indirmeye çalışmış. Bu durum hem güvenlik açısından hem de insanlara verilen değer açısından son derece düşündürücü.

Ben özellikle Kentpark AVM yönetiminin bu tarz davranışlara ve bu seviyedeki hizmet anlayışına nasıl göz yumduğunu merak ediyorum. Kendini belli bir seviyede konumlandıran bir AVM’nin, bünyesindeki vale personelinin müşteriye “para ödemiyorsan git” demesini ve vıp taksi durağındaki şoförün kısa mesafe nedeniyle yolcusunu yol ortasında indirmeye kalkmasını nasıl hazmedebildiğini anlamıyorum. Bu olayların ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personeller hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve AVM yönetiminin bu konudaki tutumunu kamuoyuna net şekilde açıklamasını bekliyorum.