to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 saat 16:33 civarında Ankara Kentpark AVM içindeki Polen Tantuni şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken zaten yaklaşık 15 dakika geçmiş olmasına rağmen, patates için ayrıca “15 dakika beklemeniz gerek” denildi ve toplamda yarım saati geçen bir bekleme süresinden sonra siparişimize ancak ulaşabildik.
Gelen ürünlerin lezzeti de beklentinin çok altındaydı. Tantuninin tadı yoktu, sadece yoğun baharat tadı geliyordu, bu da yemeği keyifsiz hale getirdi.
Asıl rahatsız edici olan ise çalışanların tavrıydı. Sipariş ilk başta yanlış anlaşıldı, düzeltmek istediğimizde son derece ukala ve ters bir şekilde tepki verildi, oflayıp puflandılar. Gecikme sırasında başka bir müşteriyle de tartışma yaşandı ve “ücret iadesi isteyen bir siz yoksunuz, herkes bekliyor” tarzında bir tavır sergilendi. Özellikle sarışın olan kadın personelin son derece ukala, ters ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşımı vardı. Ardından da siparişi yanlış ve özensiz şekilde hazırlayıp teslim ettiler.
Bu yaşananların Kentpark gibi bir yere ve markaya hiç yakışmadığını düşünüyorum. Daha özenli, güler yüzlü, müşteri memnuniyetini önemseyen personellerle çalışılmasını ve eğer sorun gerçekten patatesten kaynaklanıyorsa, 30 dakikada pişen patates uygulamasından vazgeçilmesini talep ediyorum.
15 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında Trend Arena AVM’de bulunan Galata Tantuni şubesinden tantuni almak için gittim. Ancak işletmenin hijyen durumu ve çalışanların tavrı nedeniyle hem yemeği yiyemedim hem de mağdur oldum. Tantuninin hazırlandığı bölüm son derece pisti, tezgahın hemen yanında ayak...
8.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Dyson mağazasını ziyaret ettim ve alışveriş yaptım. Ancak mağazada görevli ilgili personelin tutumundan hiç memnun kalmadım. Sorularımı yanıtlarken son derece ilgisiz bir tavır sergiledi, mimiksiz ve isteksizdi, hatta zaman zama...
29.06.2025 tarihinde Ankara Antares AVM'de bulunan Tavuk Dünyası'na eşimle birlikte yemeğe gittik. Siparişlerimizi verdik. Ardından yan masamıza bir grup daha oturdu ve onların siparişleri bizden önce geldi. Siparişimizin durumunu Garson A****** Bey'e sorduğumuzda, 'Hazır olunca gelir.' şeklinde bir...
25.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasında personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimde selam vermeme rağmen çalışan gergin ve sinirli bir yüz ifadesi ve itici bir tavır sergiledi, göz devirdi ve benimle ilgilenmedi. Markanıza ve ürünleriniz...
28.01.2026 tarihinde öğle yemeği için Ankara Taurus AVM’de bulunan Miss Lahmacun’a gittim ve tavuk tantuni yedim. Yemeği 12.00–12.30 arası tükettim. Ürünü masaya geldiğinde renginden açıkçası şüphelendim ancak sipariş zaten verilmiş olduğu için yedim. Kısa süre içinde ciddi şekilde rahatsızlandım ve...
Yorumlar