to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ambalaj Nedeniyle Şekerli Vanilya Paketi Bir Eksik Çıktı
Kent Boringer marka 10’lu paket şekerli vanilini bugün Yemeksepeti Market üzerinden satın aldım. Paketi elime aldığımda, henüz açmadan dışından tek tek saydığımda içinden 9 adet paket bulunduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde 10’lu yazmasına rağmen ürün eksik çıktı, ambalaj üzerindeki bilginin tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün eksik adetle elime geçmiş olmasından dolayı mağdur oldum ve bu durumun incelenmesini istiyorum. Eksik ürün nedeniyle ilgili ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeleri başlatmak, sürecin ayrıntılarını anlatmak ve en doğru çözümü sunabilmek adına iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayış ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Kent Boringer Pazarlama Ekibi
Çözüm sunulmadı
Teşekkürler
1 günde çözüm gerçekleşti
