Kcex Borsasında 3732 Dolarım Bloke Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Kcex kripto borsası 3732 dolar parama bloke koydu. 12 Eylül tarihinde Kcex mobil uygulaması üzerinden para çekme isteği gerçekleştirdim. Ancak işlemim “kontrol mekanizması tetiklenmiştir, transfer yasak” uyarısıyla reddedildi ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve istenen kimlik ve fotoğrafları gönderdikten sonra hesabım açılmıştı. Bu defa da aynı belgeleri göndermeme rağmen, 3 gündür herhangi bir gelişme olmadan hesabım bloke durumda kaldı ve müşteri hizmetleri sadece “inceliyoruz” yanıtını veriyor.

Şu anda hesabımda sadece 3732 USDT bulunmakta ve bu tutara erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bu rakam güncel kurla 153 bin 750 TL yapıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.