10.000 TL Yatırımım Oyun Hesabına Yansımadı Ve Bilinmeyen Bir Banka Hesabında Bekletildi

14.04.2026 tarihinde saat 00:40’ta Kazan365 üzerinden slot oyunları için 10.000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve paramın bilmediğim bir banka hesabında bekletildiğini öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4 saat boyunca bekletildim ve sadece mesai saatleri içinde kontrol edileceği söylendi.

Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazmama rağmen, acemi ve yetersiz bir personel tarafından saat 03:31–03:32’ye kadar oyalanarak hiçbir net bilgi verilmedi. Hem kişisel verilerimin hem de banka bilgilerimin bu şekilde riske atılmasını ve 10.000 TL’lik yatırımımın ortada kalmasını asla kabul etmiyorum.

10.000 TL tutarındaki yatırımımın acilen eksiksiz şekilde oyun hesabıma yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.