Banka Havalesiyle Yatırdığım 4.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor

17.03.2026 tarihinde Bets10 casino hesabıma banka havalesi ile 4.000 TL yatırım yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Bets10 hesabıma aktarılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili destek birimiyle iletişime geçtiğimde, işlemin beklediğimden uzun sürdüğünü, finans biriminden bilgi talep ettiklerini ve güncelleme olduğunda dönüş yapacaklarını belirten genel bir mesaj dışında somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte gönderdiğim e‑postada yer alan hesap bilgisinin onlara ait olmadığı da ifade edildi; oysa ben havale işlemini site üzerinden verilen yönlendirmelere göre gerçekleştirdim.

Ben, 17.03.2026 tarihindeki 4.000 TL tutarındaki havale işleminin acilen incelenerek ilgili bakiyenin eksiksiz şekilde Bets10 hesabıma tanımlanmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.