to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaynes Kocaeli Gebze merkezinde girdiğim Kuaför Seviye 4 sınavında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk hakkımda sınavdan başarısız oldum, ikinci hakkımda ise sınavı geçmeme rağmen kurumun kamera kaynaklı teknik sıkıntısı nedeniyle sınavım iptal edildi ve tekrar sınava çağrıldım. Tekrar girdiğim bu sınavda başarısız sayıldım ve bu kez benden yeni sınav için 7.500 TL ücret talep edildi.
İlk girdiğim ve geçtiğim sınavın hakkını fiilen kullanmamış olmama rağmen, kurumun kendi kamera hatası bana yansıtılıyor. Bu durumu kabul etmediğimi belirtmeme rağmen “bir şey yapamayız” denilerek mağduriyetim giderilmiyor. Kurumda bu süreçle ilgili kayıt ve belgelerin bulunduğunu da biliyorum.
Kaynes’in, kendi teknik sorunundan kaynaklanan bu iptal nedeniyle benden yeni sınav ücreti talep etmemesini ve herhangi bir ücret ödemeden yeniden sınav hakkı tanımasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini istiyorum.
Kocaeli Gebze’de girdiğim kuaför seviye 4 sınavıyla ilgili Kaynes hakkında şikayetçiyim. 13 Aralık’ta yapılan ilk sınavda kaldım, daha sonra ikinci sınava girdim ve bu sınavdan başarılı oldum. Ancak sınavda kamera kaynaklı bir sorun olduğu, bu yüzden geçtiğim sınavın tekrar sayılmayacağı ve yine başarısız sayıldığım söylenerek hakkım yenildi.
Kamera ile ilgili yaşanan bu teknik sorun tamamen kurumun sorumluluğunda olmasına rağmen, benden yeniden sınava girebilmem için 7.500 TL ücret talep ediliyor. Oysa bu benim hakkım olan bir sınav hakkıydı, ücret istenmeden telafi edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen hiçbir şekilde beni arayıp bilgilendirmediler, mesaj göndermediler, süreçle ilgili proaktif bir bilgilendirme yapılmadı.
Telefonla görüştüğüm Nalan Hanım’a da durumu anlattım; sınavı geçtiğimi, teknik bir problem yüzünden mağdur edildiğimi ve bunun bedelini benden talep etmelerinin adil olmadığını belirttim. Buna rağmen ücretsiz tekrar sınav hakkı talebim kabul edilmedi.
Kamera kaynaklı teknik hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, benden talep edilen 7.500 TL ücretin alınmamasını ve hiçbir ek ücret talep edilmeden ücretsiz tekrar sınav hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Kaynes Uluslararası Eğitim Gebze Kocaeli şubesi üzerinden 5 yıl önce aldığım Seviye 5 Araç Alım Satım Belgesi'ni yenilemek için tarafıma 2.200 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Ücreti havale yoluyla yatırdım. Ancak, yenileme işlemi için benden belge talep edildi. Belgeyi ilk alırken herhangi bir...
Kaynes Uluslararası Eğitim Belgelendirme firmasına belge yenileme sürecinde yaşadığım haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. Belge yenileme ücreti adı altında benden 2.200 TL tahsil edildi. Ödeme öncesinde belge yenileme yapılmayacağı tarafıma bildirilmedi, ücreti aldıktan sonra yenileme olmayacağını ve ...
Kaynes başvuru yaptım MYK 4. Seviye güzellik uzmanlığı belgesi için 1. Sınava girdim. Sadece 1 konuda kaldım ama uzun süredir sınav olmuyor. Sürekli oyalıyorlar. Sürekli yardımcı olacağız. Numara veriyorlar o numarayı da açmıyorlar. Mağdurum.
Kaynes Belgelendirme'ye üye olanlarımız, Epilasyon ve Erkek Kuaförü meslek dalında Seviye-4 sınav ücretlerini yatırmış olmalarına rağmen, Kaynes Belgelendirme tarafından bir yıla yakın süredir oyalama yapılarak sınavlar gerçekleştirilmemiştir. Üyelerimizin mağduriyetlerinin giderilmesi hususunda ger...
Kaynes Gebze şubesine bugün mesleki yeterlilik belgesi için yanlışlıkla 2200 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçip paranın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak bana, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma hiçbir uyarı verilmeden, sözleşmede böyle bir madde ol...
Yorumlar