Kavbet'te Haksız No Bonus Durumu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Kavbet sitesinde “evinamin2” kullanıcı adlı hesabımda hiçbir Bonus kullanmadığım halde haksız yere “no Bonus” durumuna geçirildim. Bu nedenle kayıp bonusumu bile alamadım, üstelik siteye sürekli yatırım yapmama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı.

Sorunun dün itibarıyla başladığını fark ettim ve yaklaşık 1000 TL yatırım yapmış olmama rağmen kayıp bonusum tanımlanmadı. Canlı destek ve diğer kanallardan sebebini sorduğumda hiçbir yanıt alamadım, mail de attığım halde mailime de geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Kavbet’ten, haksız yere yapılan “no Bonus” durumumun kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer kaldırılmayacaksa da, neden “no Bonus” olduğumun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve kayıp bonusumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.