Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kavbet Mobil Sitesinde Sürekli Boş Ekran Ve Yüklenme Sorunu

Mete
Mete
Kavbet
9 Haziran 17:5915
Mete'nin Teşekkür Mesajı
Sorunumla ilgilenildi ve çözüme ulaşıldı.

Kavbet mobil sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışırken uzun süredir ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Mobil tarayıcıda siteyi açtığımda sürekli yükleniyor gibi görünüyor, çoğu zaman da tamamen boş bir ekranla karşılaşıyorum. Aynı anda masaüstü tarayıcıdan denediğimde hiçbir problem yaşamadan giriş yapabiliyorken, mobil tarafta bu şekilde mağduriyet oluşması kabul edilebilir değil.

Sorun yalnızca mobil kullanımda yaşandığı için sistemsel bir optimizasyon eksikliği olduğunu düşünüyorum. Özellikle hareket halindeyken veya bilgisayara erişimim yokken mobil siteye mecbur kaldığımda işlem yapamıyor, hesabımı kontrol edemiyor ve siteden faydalanamıyorum.

Kişisel verilerimin korunması ve KVKK sebebiyle kimlik ve benzeri kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak marka tarafından bu performans probleminin ciddiyetle ele alınıp mobil sitenin teknik olarak düzeltilmesini, boş ekran ve sürekli yüklenme sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.

9 Haziran 18:48 (Şikayetten 48 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

Mete
Mete
10 Haziran 12:54

Sorunumla ilgilenildi ve çözüme ulaşıldı.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kavbet Hesabına Giriş Sorunu Ve Hızlı Çözüm Talebi

Aras
Aras
Kavbet
8 Mayıs 16:05193

"Destek ekibinin ilgisinden oldukça memnun kaldım. Yaşadığım problem detaylı şekilde incelendi ve kısa süre içerisinde çözüldü. Kullanıcıya karşı profesyonel ve ilgili yaklaşımları güven veriyor."

Video Şikayetler

Kavbet Sitesinin Oyunlara Müdahale Etmesi

Kavbet SitesininOyunlara Müdahale Etmesi

Profil fotoğrafı
Barış
Kavbet Hüsranı!

Kavbet Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Tarık
Kavbet Asla Ve Asla

Kavbet Asla Ve Asla

Profil fotoğrafı
Halil
Kavbet Güvenilmez Bir Site

Kavbet Güvenilmez BirSite

Profil fotoğrafı
Ali
Kavbet Giriş Yapamıyorum Site Bağlantı Özel Değil Diyor!

Kavbet GirişYapamıyorum Site Bağlantı Özel Değil Diyor!

Profil fotoğrafı
Musa