Hediye Bonusum Hesaba Yansımıyor, Destekten Yanıt Alamıyorum
Katlabet’e üye oldum ve üye olurken verilen hediye bonusumu talep ediyorum. Üyelik sonrası ilk canlı kuponumu geçen hafta oynadım, buna rağmen söz verilen hediye bonusum 24 saat içinde hesabıma tanımlanmadı.
Durumu iletmek için mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne açıklama yapıldı ne de Bonus hesabıma yansıdı. Üye olurken böyle bir söz verildiyse bunun yerine getirilmesini bekliyorum. Kullanıcı adım Robin34. Hediye bonusumun zaman kaybetmeden hesabıma eklenmesini acilen talep ediyorum.
Hediye bonusumun yansımaması ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamama şikayetim incelendi yapılan değerlendirme sonrası eksik işlem tamamlandı ve bonusum hesabıma tanımlanarak süreç netleştirildi emeği geçen ekibe teşekkür ederim