Bonus Hakkım Reddedildi, Eşimin Kullanımı İddia Ediliyor
Katlabet sitesine 3 gün önce üye oldum. İlk gün siteyi denemek için verilen 300 Free spin hakkımı 1 TL bet değeriyle kullandım, kazanç sağladım ve bu kazanç tarafıma ödendi, herhangi bir sorun yaşamadım.
Bugün saat 16.05’ten sonra hesabıma havale yöntemi ile 1.800 TL yatırım yaptım. Yatırımım hesabıma geçti ancak vaat edilen %100 Bonus hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak Bonus talebinde bulundum. Canlı destek, bu bonusun sadece bir kez alınabildiğini, sistemde eşimin de üye olduğunu ve bonusu onun kullandığını söyleyerek talebimi reddetti.
Eşim ayrı oynar, ben ayrı oynarım, hesaplarımız ve oyun tercihlerimiz birbirinden bağımsızdır. Buna rağmen yalnızca eşimin almış olması gerekçe gösterilerek kendi hakkım olan bonusun tarafıma tanımlanmaması hem haksızlık hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulamadır.
Talep ettiğim %100 yatırım bonusunun kendi hesabıma da eksiksiz şekilde tanımlanmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde eşim de ben de siteye katılım sağlamayı ve yatırım yapmayı bırakacağımızı belirtmek isterim. Ayrıca canlı desteğin sorunu çözmek yerine geçiştirici ve yardımcı olmayan tavrından da şikayetçiyim.
Benzer Şikayetler
Deneme Bonusu Vaadiyle Üyelik, Gerçekleşmeyen Bonus Ve Yetersiz Destek

Katlabet isimli siteden telefonuma deneme bonusu olduğuna dair SMS geldi. Mesajdaki deneme bonusuna güvenerek, kendi telefonumdan üye oldum. Üyeliği açtıktan sonra ise herhangi bir Bonus tanımlanmadığını, verilen sözün tutulmadığını gördüm. Canlı desteğe yazdığımda da sürekli aynı kalıplaşmış cevap...
Kralbet'te Hoş Geldin Bonusu Haksız Reddedildi, İade Talebim Kabul Edilmedi

Bugün Kralbet sitesine ilk kez 1.100 TL para yatırdım ve %500 hoş geldin bonusu talep ettim. Canlı desteğe bağlandığımda, daha önce aynı IP adresinden bu bonusun kullanıldığı söylenerek Bonus talebim hiçbir somut gerekçe sunulmadan reddedildi. Oysa bu siteye ilk kez yükleme yaptığımı açıkça belirtti...
Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve Çelişkili Koşullar
Bugün Katla adlı siteden tarafıma SMS ile “mesaj alan kişiye özel” olduğu belirtilen bir kampanya linki gönderildi. Mesajda, linkten üye olmam halinde spin ekleneceği ve minimum–maksimum 1.000 TL çekim yapabileceğim söylendi. Bu vaade inanarak SMS’teki link üzerinden siteye üye oldum. Üyelik sonras...
FreeSpin Kazançlarında Şüpheli Düşük Geri Dönüş Ve Destek Eksikliği

Katlabete sitesine kısa bir süre önce havale yöntemiyle 1.750 TL para yatırdım. Bu bakiyeyle Starlight1000 ve Wisdom Athena oyunlarını oynadım ve özellikle FreeSpin aldığım anlarda oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm bir durum yaşadım. Oyunlarda defalarca farklı tutarlarda FreeSpin satın aldım....




