Katia & Bony İlk Yıkamada Çorap Pütürlendi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Katia & Bony internet mağazasından aldığım polar külotlu çorabı sadece bir kez kullandım ve ilk yıkamadan sonra çorabın kumaşı pamuklanıp pütürlendi. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de verdiğim para açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun bugün ortaya çıktı ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilebilir değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Ürünün bu durumunun incelenerek tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün son haline ait fotoğrafım mevcut, istenirse paylaşabilirim.