Kate Spade Türkiye Firmasının Fazla Ücret Çekmesi



Kate Spade Türkiye'den 18.01.2024 tarihinde bir adet ürün satın aldım. Ürünlerin fiyatları Türk Lirası olarak gösteriliyordu ve siparişimin toplam tutarı 1.564 TL idi. Sepette ekstra indirim uygulandı ve sipariş tutarım 1.486 TL'ye düştü. Ancak kartımdan çekilen tutar 7.816,67 TL oldu. USD para birimi ile indirimsiz bir şekilde ücret alındı. Siparişimi iptal etmek için defalarca iletişim kısmından mail gönderdim ancak bir dönüş alamıyorum. Bu hatalı işlemin iptal edilip ücretimin iade edilmesini istiyorum.

katespadeturkiye.com.tr mağazasının sahte olduğunu öğrendim ve siteden firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum herhangi bir dönüş alamıyorum ne mail ne de SMS, bankamdan harcama itirazında bulunmak istedim ancak elimde kartımdan çıkan ödeme miktarı dışında hiçbir belge bulunmuyor siteye ulaşamadığımdan






