to read complaints and reviews, or file yours.Parkelerde Renk Değişimi Ve Çizikler İçin Garantiye Rağmen Çözüm Yok
Merhabalar. Geçen yıl Kahramanmaraş'tan Kastamonu entegre firmasın yetkili bir satıcısından parke satın almıştık. Parkeler döşendi ve eve taşındıktan sonra fark ettik kı belirli noktalarda parlamalar ve renk değişimleri ve çizikler var. Firmaya başvuru yapıldı, şikayet gönderildi ve hala dönüş alamıyoruz. 10 yıl garantili dedikleri bir ürünün problemi giderilemiyor. İlginç.
Firma çok hızlı bir şekilde bilirkişi yönlendirdi öncelikle bu durum için teşekkür ederiz. Gelen bilirkişi çok ilgiliydi. Umarım süreç olumlu sonuçlanır ve 10 yıl garanti sözünde durulur. Sonuçlandığında tekrar güncelleme yapacağım.
Ekim ayından bu yana geri dönüş bekliyoruz. Numuneyi evdeki parkelerden bile almadılar buna rağmen dönüş yapmalarını bekliyoruz. 10 yıl garanti dedikleri ürün daha 1 yıl olmadan kullanılmaz hale geldi.
