Kazanç Sonrası Erişim Engeli Ve Şans Oranı Düşüşü Şikayeti
Kasino platformunda bir miktar yatırım yaptıktan sonra önce kayıplarım oldu, ardından oynadığım bir oyunda maksimum kazanç elde ettim. En yüksek kazancı yakaladığım andan hemen sonra oyunlara erişimim engellendi ve platforma giriş yaparak oyunları oynayamaz hale geldim.
Canlı desteğe başvurarak bu engelin kaldırılmasını sağladım; destekle görüştükten sonra oyunlara tekrar erişim verildi. Ancak bu olaydan sonra düzenli olarak kaybetmeye başladım. Daha önceki oynanışa kıyasla şans oranlarımın bariz şekilde düştüğünü, buna karşılık kasanın sürekli kazanmaya devam ettiğini gözlemliyorum. Bu durum, kazanç elde etmemin ardından sistemsel olarak aleyhime bir değişiklik yapıldığı şüphesini güçlendiriyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi ve kimliğimi paylaşmak istemiyorum, ancak yaşadığım sürecin platform tarafından incelenmesini ve hesabım üzerindeki oyun geçmişimin, oranların ve işlem kayıtlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Objektif, şeffaf bir inceleme yapılarak haksız bir uygulama varsa düzeltilmesini ve tarafıma bununla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.