to read complaints and reviews, or file yours.Karnaval Pazarı'ndan Aldığım Yırtık Brandanın İade Talebinde İletişimsizlik Ve Yanıltıcı Reklam
02 Ocak 2026 tarihinde sosyal medyada gördüğüm reklam üzerinden Karnaval Pazarı isimli satıcıdan, kredi kartıyla 636746 provizyon numarası ile 999 TL ödeyerek aracım için koruyucu branda satın aldım. Ürün Kastamonu’da elime ulaştığında brandanın yırtık olduğunu ve reklamda tanıtılan ürünle hiçbir benzerliği bulunmadığını gördüm.
Daha sonra araştırdığımda bu site hakkında sadece bu ürünle ilgili değil, farklı ürünler için de çok sayıda şikayet olduğunu fark ettim. Satıcıya verilen telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalıştığımda kesinlikle telefona bakmadıklarını gördüm. Bunun üzerine yeni bir sipariş veriyormuşum gibi yaptım ve sipariş sonrası ertesi gün adres teyidi için aradıklarında ancak ulaşabildim. Görüşmede ilgileneceklerini söyleyip bana bir kargo numarası verdiler fakat bu numara üzerinden hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım ve kargoya da ulaşılamadım.
Gönderdikleri paketin içinde fatura bilgisi, irsaliye ya da herhangi bir resmi belge yoktu. Fest Cargo üzerinden WhatsApp ile yazışmalar yaptım, ilettiğim yırtık ürün fotoğraflarına ve iade talebime rağmen çözüm sözü verip bunu yerine getirmediler, şu an hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Elimde ürünün yırtık hâlini gösteren video ve fotoğraflar ile iletişim numaralarına ve yazışmalara ilişkin ekran görüntüleri kanıt olarak mevcuttur.
Şu an hâlâ aktif olarak satış yapmaya devam ettiklerini görüyorum. Asıl derdim kendi ürünümün iade edilip edilmemesi değil, bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılması ve başka insanların da bu şekilde mağdur edilmesinin engellenmesini talep ediyorum.
