to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin
11 Eylül Perşembe akşamı Karmarket.com üzerinden “buzdolabı cam rezidans” adlı üründen 20 inç sipariş verdim. 15 Eylül Pazartesi günü teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine 17 inçlik bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 610047780. Teslimat adresim: Merkez Mah. Soğanlı Cad. Karınca Dok No: 6 Daire: 6 Güngören/İstanbul.
Yanlış ürün gönderimi sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde saygısız bir üslupla, ürünün kendilerine ait olmadığı belirtildi ve yardımcı olunmadı. Ürünün ödemesini banka kartı ile 256,33 TL olarak yaptım.
Yanlış gönderilen ürünün, siparişimde belirttiğim 20 inç ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
