to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 250 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Kargabet hesabıma dün saat 17.00–18.00 civarında havale yöntemiyle 250 TL yatırım yaptım. İşlem sonrası dekontum da dahil tüm kanıtlarım mevcut olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi.
Durumu öğrenmek için önce Instagram üzerinden, ardından Telegram ve sitenin kendi müşteri temsilcisi üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. Aynı yöntemle tekrar ödeme yapmam söylendi, ben de tekrar ödeme yaptım ve 15 dakika beklemem istendi. Bekledikten sonra da böyle bir yatırım yapmadığım söylenerek sorumluluk tamamen reddedildi. Oysa ki hem dekontlarım hem de yazışmalarım bende duruyor.
Şu anda hesabıma girişte bir engel yok ancak yatırdığım tutarlar hâlâ bakiyeme yansıtılmadı ve sürekli geçiştirilip başımdan savruluyorum. Ben asıl olarak yatırdığım paranın hesabıma bakiye olarak yüklenmesini ve bu şekilde insanları oyalayıp mağdur etmelerine son verilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini ve dekontlarım dikkate alınarak gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kargabet hesabıma havale yöntemiyle dün saat 17.00–18.00 civarında 250 TL tutarında para yatırdım. IBAN üzerinden belirtilen hesaba havaleyi gerçekleştirmeme rağmen yatırımım hesabıma kesinlikle yansımadı ve bakiye sıfır göründüğü için sitede oyun oynayamıyorum.
Sorunla ilgili olarak Instagram, Telegram ve sitenin kendi üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak net bir cevap alamadım, sürekli ertelenip oyalandım ve sorun çözülmedi.
Yapmış olduğum 250 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek tutarın derhal Kargabet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
