Ödeme Alınan Karavan Takozu Kargoya Verilmedi, Acil Takip Bilgisi İsteniyor

Karavanmalzemecim.com üzerinden 05.03.2026 tarihinde karavan seviye denge takozu satın aldım. Ödemem 1.715,90 TL olarak tahsil edildi ve makbuzum da mevcut olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum.

İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişle ilgili firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman kimse telefona cevap vermiyor. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece canları isteyince dönüş yapılıyor, o zaman da “ürün gönderildi” denilerek oyalandığımı hissediyorum, fakat kargoya dair ne bir takip numarası ne de net bir bilgi alamıyorum.

Ödemesi alınmış olan ürünümün acilen kargoya verilmesini ve bana kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.