İki Yıllık Sosyal Yardım Başvurusunun Sonuçsuz Kalması Ve Yeniden Başvuru Engeli

Yaklaşık iki yıl önce e-Devlet üzerinden Konya Karatay Kaymakamlığı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı adına sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan iki sene geçmesine rağmen e-Devlet ekranında hâlâ “süreç devam ediyor” ibaresi görünüyor, ne onay ne de red bilgisi tarafıma yansıtılmadı.

Başvurum sistemde iptal edilmediği için yeni sosyal yardım başvurusu da yapamıyorum. Bu nedenle iki yıldır ne sonuca ulaşabiliyor ne de yeniden başvuru yaparak mağduriyetimi giderebiliyorum. Karatay’daki ilgili birimi telefonla defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, bu yüzden bilgi de alamadım.

E-Devlet veya kurum nezdinde başvurumun akıbetinin incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak sürecin sonuç bilgisinin sisteme işlenmesini, eğer mümkünse yeniden başvuru yapabilmem için engelin kaldırılmasını, değilse mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.