Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Karaca Süt Ürünleri’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce online sipariş oluşturdum. 650 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Sitede yer alan iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de ulaşıp durumumu sorabiliyorum.
Siparişimdeki ürünlerin acilen gönderilmesini veya ödediğim 650 TL tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonların açılmaması ve hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.


