Rize Kar Motor'dan Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Geri Ödeme Talebi

12.10.2026 tarihinde Rize Kar Motor üzerinden sym Jet X 125 model motosikletim için yaklaşık 10.643 TL tutarında yedek parça siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünlerin durumu ve kargoya verilip verilmediği hakkında en ufak bir bilgi alamıyorum.

İki gündür firma ile telefonla da WhatsApp üzerinden de defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum fakat telefonlar açılmıyor ve WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne siparişin akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de ödediğim ücretle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Ödemesini yaptığım yedek parçaların bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini, eğer sipariş karşılanamayacaksa da ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.