Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu


Kaptanoğlu Seyahat adlı otobüs firması, benim 30.03.2025 saat 17.20'de olan Gemlik Otogarı - Giresun Otogarı biletimi teknik ve motor arızası nedeniyle iptal etti. Beni, 30.03.2025 saat 00.30 Pazar'ı Pazartesi'ye bağlayan geceye bilet oluşturdular. İlk aldığım bilet 1500 TL olup, iptal edilip yeni tarihteki olan bileti 1250 TL'ye alarak beni mağdur ettiler ve paramı vermediler. Bileti iptal etmiyorlar. 'İstediğiniz yere şikayet edin' deyip telefonu kapattılar. Ödemiş olduğum 1500 TL'yi geri istiyorum. O biletten almış olduğum bilettir. Obilet'te ses kaydı bulunmaktadır ve gerekenin yapılmasını arz ederim.



