to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Kayseri Kapalı Çarşı’daki Bilgin Sarraf’tan eşime 1 adet kelepçe bilezik aldım ve 70.500 TL ödedim. Ödemeyi IBAN’a havale olarak yaptım, satıcı açıklama kısmını boş bırakmamı özellikle söyledi. Alım esnasında da bilezikte herhangi bir işçilik ücreti olmadığını özellikle beyan etti.
22.11.2025 tarihinde eşimle çarşıya çıktığımızda, başka bir kuyumcuya aynı bileziğin fiyatını sorduğumda bana satış fiyatının 61.000 TL olduğunu söyledi. Bunun üzerine tekrar Bilgin Sarraf’a gidip durumu anlattım, başka bir kuyumcunun bu bileziğe 61.000 TL satış fiyatı verdiğini ilettim ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim.
Bilgin Sarraf’taki kişi bu bilezikte 10.000 TL işçilik olduğunu, bu nedenle ürünü 60.000 TL’ye geri alabileceğini söyledi. Kendisine bir hafta önce satın aldığımı, bu süre içinde ons altın ve gram altın fiyatlarının sabit olduğunu, dolayısıyla bu kadar farkın makul olmadığını anlattım. Buna rağmen yapacak bir şey olmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı.
Satın alırken işçilik olmadığını söyleyip, sonrasında yüksek işçilik bedeli çıkarılması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ödediğim tutarın piyasa şartlarına uygun şekilde düzeltilmesini veya bileziğin makul bir bedelle geri alınmasını talep ediyorum.
Altında Fırsat satıcısından geçen hafta 25 gr bilezik siparişi verdik. Siparişi vermeden önce de yorumları okuduk. Genelde 24.97 gr bilezik geldiğini gördüğümüzde satıcı tarafından eksik kısmın iade edildiğini yorumlarda okuduk. Ne hikmetse ayarlanmış gibi bize de 24.97 gr bilezik geldi. Ücret iades...
8 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden verdiğim 961794026 numaralı sipariş çocuk bileziği 12 gr olması gerekirken 11,98 gr olarak gönderilmiş olup zarfın içine fazla ödediğim para konulmamıştır. Birçok online satış sitesinden altın aldığımda böyle durumda hesaplama sonucuna göre para iadesi ya...
22.10.2025 tarihinde Hepsiburada Altında Fırsat’tan 10 gr tel bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 4008827143). Siparişin ardından birkaç saat içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo geldiğinde teslim almazsam ürünün otomatik olarak iade e...
6 Kasım 2025 tarihinde O*** G**** Kahramanmaraş Kapalı Çarşı No 33 şubesinden platin yüzük almak için 45.000 TL ödeme yaptım. Ancak ne ürün teslim edildi ne de param iade edildi. Elimde banka dekontları mevcut. Yaşadığım sorunu çözmek için mağazaya gittim, mesaj attım ve hatta polis eşliğinde de ma...
Hepsiburada üzerindeki ÇGK Kuyumculuk mağazasından yaldızlı 3 sıra kaburga altın kelepçe aldım. Sipariş numaram 669798534, toplamda 9.305 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünün sayfasında ölçüsü yazmıyordu. Altın oranı talep edilirse 14-18 ayar olarak gönderilir yazıyordu ancak seçenek yoktu. Rengi ise sa...
Yorumlar