Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Atan Yatak Çökmesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kanz Perla İşbir marka 100X200 ölçülerinde yatakta 5 yaşındaki oğlum yatıyor. Bu yatağı Pierre Cardin Mobilya üzerinden satın almıştık. Yatağı ilk aldığımızda içinden su çıkmıştı, bu nedenle ürün değiştirilmişti ancak o sırada bir daha sorun olursa değişim yapmayacaklarını söylemişlerdi.

Yaklaşık 1 yıl önce yenilenen bu yatakta son 2 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyoruz. Özellikle bel kısmında yaklaşık 2–3 cm kadar belirgin bir çökme oluştu ve süngeri çok deforme oldu. Çocuğum büyüme çağında olduğu için bu durum hem konforunu hem de sağlığını olumsuz etkiliyor.

Çocuğuma uygun, daha sağlıklı ve konforlu, daha uygun bir yatak ile ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Yatağın bu kadar kısa sürede bu derece deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini istiyorum.