to read complaints and reviews, or file yours.Su İsteğim Reddedildi, Yolcu Değeri Görmezden Gelindi
17 Ağustos 00:21166
16 Ağustos Pazar günü Kanberoğlu firmasının Samsun–Osmaniye seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında muavinden su istedim ancak talebime rağmen su verilmedi. Ücretini ödemeye hazır olmama rağmen bu kadar basit bir isteğin bile karşılanmaması beni hem şaşırttı hem de yolcuya verilen değerin ne kadar düşük olduğunu hissettirdi.
Uzun bir yolculukta en temel ihtiyaçlardan biri olan suyun bile sağlanmaması, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşündürüyor. Bundan sonraki seferlerde yolcuların en azından bu tarz temel taleplerinin dikkate alınmasını ve personelin yolcuya karşı daha duyarlı ve saygılı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
