Keyfi Güzergâh Değişikliği Nedeniyle Yolculuk Süresinin Uzaması

10.07.2026 tarihli Kanberoğlu Turizm Samsun–Mersin–Adana seferinde, 61 s 1975 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Normalde 13,5 saat sürmesi öngörülen yolculuk, yapılan gereksiz güzergâh değişikliği nedeniyle 16 saate çıktı. 20:30’da Ünye’den kalkması gereken araca 21:00’de bindim ve yolculuk boyunca ciddi zaman kaybı yaşadım.

Otobüs önce Tarsus’a girip sonra aynı yoldan geri dönerek Mersin’e geçti, ardından tekrar aynı güzergahı kullanarak Adana’ya gitti. İnternet üzerinden bilet satın alırken sistemde Adana için yolculuk süresi 13,5 saat, Mersin için ise 14,5 saat olarak görünmesine rağmen, otobüs önce Mersin’e gidip sonra Adana’ya geçti. Hem bu rota planlaması hem de ilan edilen sürelerle fiili uygulamanın uyuşmaması yolcu olarak beni mağdur etmiştir. Bu süreçle ilgili araçtaki görevlilerle ayrıca bir görüşme yapmadım ancak bu keyfi güzergâh değişikliğinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve eğer şoför veya yetkililer keyfi güzergâh değişikliği yapıyorsa bu kişilerin bu şekilde çalıştırılmamasını talep ediyorum. Takip numaram 18316889’dur.