Ödeme Yapmama Rağmen Üyeliğim Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

21 Eylül 2025 tarihinde Adalet Bakanlığı Görevde Yükselme Sınavı için web sitesi üzerinden 1699 TL ödeyerek üyelik satın aldım. VakıfBank maaş kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ancak, üyeliğim aktifleşmedi ve hâlâ ücretsiz üye olarak görünüyorum. Bu nedenle soru çözme hakkım bulunmuyor.

Ödeme yapmama rağmen üyeliğim aktifleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım ve üyeliğim herhangi bir kampanya, indirim ya da özel paket kapsamında değildi.

Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.