to read complaints and reviews, or file yours.Kamiz Tekstil Yazışmalarına Ve Telefonla Aramalarıma Geri Dönüş Yapılmıyor
Kamız Tekstil Denizli firmasından 29.07.2024 tarihinde ıks447323-2581 numaralı sipariş ile keten kumaş olarak ifade edilen 10 metre kumaş satın aldım. Ancak gönderilen ürün keten değil, Amerikan bezi çıktı ve bu nedenle ürünü iade ettim.
Firma bana iade için bir kod gönderdi ve ürün kendilerine ulaştıktan sonra ücret iadesi yapılacağını yazılı olarak bildirdiler. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp yazışmalarına ve telefonla aramalarıma da geri dönüş yapılmıyor, telefonlarıma cevap verilmiyor.
Hem hatalı ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Hatalı gönderilen ürün için ödediğim 1.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
