Kalitebet’te Üst Bahisim Yanlışlıkla Kayıp Olarak İşaretlendi

Kalitebet üzerinden NBA basketbol maçına 209.5 üst oynadım. Maç 96-117 skorla tamamlandı ve kuponun net bir şekilde üst olduğunu, yani bahisimin kazanması gerektiğini biliyorum. Ancak sistemde bu işlem kayıp olarak göründü.

Durumu iletmek için siteye şikayet yazdığımda, bana bu kez “siz alt oynamışsınız, maç üst bitti” şeklinde cevap verildi. Bunun üzerine üst oynadığıma dair ekran görüntüsünü paylaştım ve açıkça ispatladım. Bu defa da “evet üst oynamışsınız ama maç alt bitmiş” gibi tamamen çelişkili ve mantıksız bir açıklama yaptılar. Hem sistem sonucu hem de verilen cevaplar gerçekten şaka gibi ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Bahisimin doğru sonuçlanmasını, kuponumun maçın gerçek skoruna göre yeniden değerlendirilmesini ve kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.