Kalitebet’in casino bölümünü kullandığım hesabımda bulunan 125.000 TL bakiyem için 26 Kasım tarihinde çekim talebinde bulundum. Ancak bu tutarın ödemesi yapılmadığı gibi, çekim talebim de işleme alınmadı.
İlk birkaç gün boyunca finans biriminde güncelleme olduğu, bu yüzden işlemin geciktiği yönünde çeşitli bahaneler üretildi. Ardından benden kimlik fotokopim ve banka hesap hareketlerim gibi evraklar talep edildi, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen ödeme yapılmadı.
Süreç içinde defalarca canlı destek üzerinden görüştüm, mailler attım ancak somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım tamamen kapatıldı ve şu anda siteye dahi giriş yapamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Kalitebet’ten kapatılan hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımda bulunan 125.000 TL bakiyemin eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.