Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kale Seyahat Obilet Ve Kale Turizmin 2+2olan Otobüs Koltuklarını 2+1 Olarak Satması

Kale Seyahat Obilet Ve Kale Turizmin 2+2olan Otobüs Koltuklarını 2+1 Olarak Satması
profile
30 Haziran 2024 21:01
1.388

Kale Turizm 30Haziran2024 saat 20:00 Ankara-Zonguldak seferine Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bileti satın alırken Obilet sitesi üzerinde otobüs 2+1 gözüküyordu ve ben de tekli koltuk olan 1 numaralı koltuğu satın aldım. Otogara geldiğimde otobüsün 2+2 olduğunu ve tarafıma tekli koltuk satmış olmalarına rağmen yanımda koltuğun da başka bir yolcuya satıldığını öğrendim. Bu bilet Obilet üzerinden ve Kale turizmden satın aldığım ikinci bilet ve önceki seyahatimde de yine koltuk numaralarında sıkıntı olmuştu. İki seferdir hem firmaya hem Obilet'e ilettiğim şikayetlerime bir çözüm bulunmadı. Her seferinde kusura bakmayın deniyor ve Obilet tarafından sadaka verir gibi bir indirim kuponu tanımlanıyor. Otobüs koşulları uygun olmasa bile tekli koltuk satıldıysa eğer yan koltuk boş bırakılabilirdi ya da site üzerinden daha erken düzeltme yapılabilirdi. Sonuçta rahat bir seyahat için tekli koltuk seçiyoruz, eğer otobüs uygun değilse başka bir firmayla seyahat etme şansımız da elimizden alınmış oluyor. Bu konuyla ilgili hem Obilet'ten hem de Kale Turizmden şikayetçiyim.

01 Temmuz 2024 07:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

01 Temmuz 2024 16:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Temmuz 2023 01:36
923
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2023 00:25
935

profile
02 Ocak 2025 01:35
1.595

Tekli Koltuk Vaadiyle Alınan Bilette 2+2 Otobüsle Konforsuz Yolculuk

profile
01 Temmuz 2025 16:25
866
Tekli Koltuk Vaadiyle Alınan Bilette 2+2 Otobüsle Konforsuz Yolculuk
Tekli Koltuk Vaadiyle Alınan Bilette 2+2 Otobüsle Konforsuz Yolculuk
Benzer Şikayet Yaz