Kahvaltı Dünyası Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Küflenme Ve İade Sorunu

9 Ekim 2025'de Kahvaltı Dünyası'nın resmi online sipariş sitesi "yoreseltrabzonurunleri" üzerinden, sipariş numarası 585563734 ile Tullumi Sürmene Peyniri satın aldım.

Ürünün üzerinde buzdolabında (0-4°) saklanması gerektiği ve son kullanma tarihinin Nisan 2026 olduğu belirtiliyordu. Paketi hiç açmadan, talimatlara uygun şekilde buzdolabında sakladım. Ancak ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 15 Kasım'da paketin içinde küflenme oluştuğunu fark ettim.

Bu durumu firmaya ilettiğimde, bunun normal olabileceği şeklinde bir yanıt aldım. Ancak peynirin son kullanma tarihine uzun süre olmasına ve saklama koşullarına tamamen uymama rağmen küflenmiş olması kabul edilemez. Ürün için kredi kartı ile 999 TL ödeme yaptım.

Yanlış beyanla ya da bozuk ürün satışı nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.