to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Su Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı
16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında ilk kez gittiğim Kazan Kadınlar Hamamı’nda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem su hem de hamam son derece soğuktu, sıcak su çok az akıyordu ve keyif almak bir yana, resmen üşüdük.
Durumu sorduğumuzda bize önce “Müşteri yok diye kıstık suları” şeklinde bir cevap verildi, bir süre sonra da bu kez “suyun basıncı az” denilerek tutarsız bir açıklama yapıldı. Ücretini ödediğimiz bir hizmette, bu şekilde gerekçeler sunulması ve suyun kısılması kabul edilebilir bir durum değil. Evde duş alsak bundan daha fazla keyif alırdık, üstelik soğuktan hasta olduk.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle işletmeden hem özür bekliyorum hem de ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yetkililerin bu konuda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
