Kafuli Balık Restaurant Fazladan Alınan Paranın İadesini Yapmadı

31.01.2025 tarihinde bir arkadaş grubuyla birlikte kafuli et & balık restaurant the green park Hotel Bostancı’ya gittik. 6 kişi başladık, sonradan bir arkadaşımız daha geldi ve 7 kişi olduk, masa düzeni de en fazla bu sayıyı kaldırabilecek durumdaydı. Ancak gecenin sonunda bize 9 kişilik hesap çıkardılar. 3.200 TL fazla ödeme aldılar ve nakit ödeyenler de olmuş, onları da hesaba katarsam muhtemelen daha fazla bir tutarın haksız yere alındığını görüyorum.

Hesaptaki yanlışlığı fark ettikten sonra aynı gün h**bey’e yazıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. “bakalım, bakacağız, bugün, yarın sabah arayacaklar” gibi sözlerle 4 gün boyunca oyalanmama rağmen para iadesi yapılmadı. Burası bir balık restoranı olmasına rağmen menüde tavuk ve köfte verilmesini çok sorun etmedim; asıl rahatsızlığım, parasal anlamda alınan fazlalığın verilmemesi ve bu durumun düzeltilmemesidir.

Kardem gıda / kafuli balık firma sahibinin bu durumdan haberi var mı, bu uygulama personelin kendi menfaati için mi yapıldı yoksa firmanın genel politikası mı, bunu bilmiyorum. Ancak hangi sebeple olursa olsun yapılanın ticari ahlaka sığmadığını düşünüyorum. Daha önceden de gidip memnun kaldığım ve tekrar gitmeyi düşündüğüm bir yerin bu şekilde güven kırıcı bir duruma girmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Benden ve arkadaşlarımdan haksız şekilde tahsil edilen fazla tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve konuyla ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.