Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Hizmet Almadan Ücret Talebi Ve Hukuksal Tehdit

Merhaba, İstanbul'da üniversite öğrencisi olan kızım, cildindeki akne ve sivilce için bilgi almaya gittiği Kadıköy Royal Cilt Bakım Merkezi'nde ikna edilip bir bakım paketi aldırılmış ve kapora sunmuş. Fakat tatilde memleketinde olduğundan dolayı seanslara katılamadı, yani hizmet alamadı. Buna istinaden imzaladığı sözleşmeye dayanarak verilememiş hizmet karşılığı ücret talep edilmekte ve anlaşmalı oldukları Fırat Avukatlık Bürosu tarafından aranıp, 2000 TL'lik cilt bakımı için 6000-7000 TL istenmiş. Ödenirse dosya açılmayacağı, aksi halde mahkeme yolu ile alınacağı söylenmiş. Ben de babası olarak Fırat Avukatlık Bürosu'nu aradım fakat telefonlarına ulaşamadım, numara kullanılmamaktadır diyor. Buna istinaden Royal Güzellik ve Bakım Merkezi'ni aradım, imzalanan sözleşmeyi istedim. Fakat yetkilisinin olmadığını ve sonra tekrar aramamı söyleyen bayana biraz zorlama ile kendimi dinlettim ve almadığımız hizmet karşılığı ücretin istenemeyeceğini ve bu ücreti ödemeyeceğimizi ima ettim. Bir sürü hikaye ile ikna edip imzalattığınız sözleşmelerle mi para kazanıyorsunuz? Bir de sizin bu haksız kazancınıza Fırat Avukatlık Bürosu'nu da ortak ediyorsunuz. Onlar da balıklama dalıyor davaya, ne diyeyim, itirazımız var.

Yorumlar

1 Temmuz 2025 21:23

Merhaba İlgili danışanımız, cilt bakım paketini kendisi satın almış ve sözleşme kapsamında paketin 1 yıl geçerliliği bulunmaktadır. Paket tutarı, danışan tarafından aylık taksitlere bölünerek ödenmek üzere anlaşılmıştır. Bu sebeple taksit ödemeleri her ay düzenli olarak devam etmektedir. Merkezimizde hiçbir hizmet zorla yaptırılmaz; tüm işlemler danışanın onayı ve karşılıklı sözleşme ile gerçekleşir. Fırat Avukatlık Bürosu ise, merkezimizden bağımsız olarak hukuki takip sürecini yürütmektedir. İletişim konusundaki aksaklıklar için süreci kendi tarafımızdan da takip ediyoruz ve müşterimizle çözüm odaklı görüşmeler yapmaya hazırız. Yaşanan sıkıntılarla ilgili olarak lütfen bizimle doğrudan iletişime geçiniz; müşteri memnuniyeti için her zaman destek vermeye hazırız. Saygılarımızla, Royal Güzellik Merkezi İletişim Ekibi

11 Nisan 2025 13:34

Ödemeyi yaptınız mı yoksa hala devam mı ediyor bende aynı sorunla karşılaştım ama hiçbir işlem yaptırmadım ve gitmiyceğimi de söyledim iptalini de istedim ama bana dava açıldı

Benzer Şikayetler

Kadıköy Royal Güzellik Merkezi Sorun Yaşama

Osmanağa Mah. General aşım Gündüz Cad. No:44 Daire:8 Kadıköy Kadıköy Royal Güzellik Merkezi Kadikoyroyal Instagram adres...

2 Destek1 Yorum

Derma Queen Güzellik Merkezi'nden İcra Talebi

Üç yıl önce Derma Queen Kadıköy şubesinden geçerken, güzellik salonuna davet edildikten sonra öğrenci olduğum için uygun...

1 Destek2 Yorum

Senetli Hizmette Mağduriyet Ve İcra Süreci Sorunu

Dermaqueen Kadıköy şubesinde senet imzalatılarak hizmet alımı gerçekleştiriliyor. Son güne kadar icra işlemi başlatılıp ...

Senetli Hizmette Mağduriyet Ve İcra Süreci Sorunu
Senetli Hizmette Mağduriyet Ve İcra Süreci Sorunu
Senetli Hizmette Mağduriyet Ve İcra Süreci Sorunu
1 Destek