2 Nisan’da Kadıköy Klinik Pera’da, s**** isimli hanımefendiye dudak dolgusu işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde bana 1 ml Juvederm uygulanacağı, bu ürünün 1 yıl kalıcı olduğu ve özellikle önerilen ürünün bu olduğu söylendi. Aslında Elasty düşünüyordum ancak Elasty’nin kalıcı olmadığı ve topaklanma yaptığı belirtilerek özellikle Juvederm’e yönlendirildim.
İşlemden sadece 9 gün sonra dudak dolgularımın büyük ölçüde eridiğini fark ettim ve durumu kliniğe ilettim. Bana, daha önce dudağımda dolgu erittiğim için bu erimenin normal olduğu söylenerek adeta suçlayıcı bir tavır takındılar. Eğer böyle bir risk varsa, bunun en başta açıkça belirtilmesi gerekirdi. 1 yıl kalıcı olduğu söylenen bir işlem için ciddi bir ücret ödüyorum ve deneme tahtası gibi görülmek istemiyorum.
Bu süreçte orijinal Juvederm ampulünün piyasa fiyatını da araştırdım. Piyasada yaklaşık 10 000 tl olan ürün için benden 5 000 tl alındığını, buna rağmen 1 ml Juvederm yapıldığı iddia edildiğini görünce, kullanılan ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Ayrıca işlemle ilgili bana ne fatura ne de imzalı herhangi bir belge verilmedi.
Şikayetimi kliniğe ilettiğimde, yalnızca 0,3 ml “rötuş” yapabileceklerini söylediler. Zaten başta 1 ml dolgu yapıldığı söylenmişken, üzerine sadece 0,3 ml rötuş teklif edilmesini hem yetersiz buluyorum hem de benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Talebimi yinelediğimde ise iletişim kanallarından engellendim.
Ben bu aşamada kesinlikle rötuş ya da ek bir işlem istemiyorum. 1 yıl kalıcı denilen dolgunun yalnızca 9 gün içinde ciddi şekilde erimesi, sorumluluğun tamamen bana yüklenmeye çalışılması, bana sadece 0,3 ml rötuş önerilmesi, herhangi bir belge veya fatura düzenlenmemesi ve sonrasında da engellenmem sebebiyle, yapılan işlem karşılığında ödediğim 5 000 tl’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Görsel de ekledim; öncesi ve sonrası olarak koydum, bakarsanız hangisi sonra hangisi önce olduğunu bile anlamazsınız. Bu durum insanları yanıltıyor.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar