to read complaints and reviews, or file yours. 
Kabel Maestro salon tipi sulu soğutucu aldık. Ürün geldiği ilk gün su sızdırıyordu su gösterge yerinden servis çağrısı bıraktık yaklaşık 14 15 gün oldu hala değişen bir şey yok. Servis gelip baktı su tankı değişecek dediler. 23 Haziran da hala aynı başka bölgede ki servise yönlendirmişler. Üstüne başka servis arayıp arızayı soruyor tekrardan. Sıfır ürün alıyorsunuz arızalı çıkıyor. Üstüne servisi konusunda mağdur ediliyorsunuz.
Sevgili Serhat B., Ben müşteri ilişkileri departmanından Serpil, size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Kabel olarak bizden ürün aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp, konuyla ilgili dönüş yapacağım.
Serpil hanıma çok teşekkür ederim süreci titizlikle takip etti. Direkt fabrikadan sıfır ürün gönderip servis problemini ortadan kaldırdı. Gönderilen ufak hediye için ayrıca teşekkür ederim.
Geçen sene bir pazaryerinde kabel mini rest diye geçen su ile çalışan bir soğutucu aldık. Geçen yaz kullandık ve sonra kendi kutusuna kaldırdık bu yaz tekrar çalıştırmak istediğimizde çalışmadı pervanesi dönmedi. Servisi aradık kısa bir zaman içinde geldi. Aldı 1 haftada getirdi düzelmişti. Ama bu s...
Su ile çalıştırınca soğutmak yerine, sauna gibi ısıtıp nemlendiren Kabel Salon Maestro cihaz için 1 haftadır servis bekliyorum. Servise bakan arkadaşları en az 5 kere. Müşteri hizmetlerini ise en az 2 kere aradım. Dün yine arayarak, servisin gelmemesi durumunda müşteri hizmetlerinin ses kaydı altınd...
Kabel soğutucu aldım ürün arızalı çıktı. Vestel Manisa yetkili servisi ürünü 07./08/2024 tarihinde teslim aldı, ürünün soğutucu borusunda arıza olduğunu ve depodan malzeme beklediklerini belirttiler. Ayın 28"inde tam 21 gün sonra ürünümü pislik içinde tekerlekleri bozuk pervane kısmında kablolar çık...
Yorumlar