to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Sulu Soğutucuda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Kabel Maestro salon tipi sulu soğutucu aldık. Ürün geldiği ilk gün su sızdırıyordu su gösterge yerinden servis çağrısı bıraktık yaklaşık 14 15 gün oldu hala değişen bir şey yok. Servis gelip baktı su tankı değişecek dediler. 23 Haziran da hala aynı başka bölgede ki servise yönlendirmişler. Üstüne başka servis arayıp arızayı soruyor tekrardan. Sıfır ürün alıyorsunuz arızalı çıkıyor. Üstüne servisi konusunda mağdur ediliyorsunuz.
Sevgili Serhat B., Ben müşteri ilişkileri departmanından Serpil, size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Kabel olarak bizden ürün aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp, konuyla ilgili dönüş yapacağım.
Serpil hanıma çok teşekkür ederim süreci titizlikle takip etti. Direkt fabrikadan sıfır ürün gönderip servis problemini ortadan kaldırdı. Gönderilen ufak hediye için ayrıca teşekkür ederim.
