to read complaints and reviews, or file yours.Kaan Elektronik | İstanbul Garanti Sonrası Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!
2 sene önce aldığım interkom şarj almamaya başladı. Yeni bitmişti, garantisi 2 ay oldu. Bitti ve bozuldu, tamire bıraktım. Kaan Elektronik'e yapıldı diye aradılar, 400 TL ücret ödedim; bataryası bozulmuş dediler. Aldım, denedim ve yine olmamış. Bir ton yol gidip tekrar geri bıraktım. 2 hafta sonrasında mesaj attılar, ürününüz maalesef yapılamıyor. Ana kart değişmesi gerek deyip 1300 TL istiyorlar. Ben anlamıyorum, 2 binlik ürün. Değişirseniz yeni üründe %20 indirim yaparız diyorlar. Müşteri hizmetleri memnuniyeti sıfır, arkasında durmak sıfır... Ürünün zaten yenisinin fiyatı, bu kadar istedikleri para içler acısı...
Merhabalar firma sorunumu çözdü gerekli olan en iyi şekilde ilgilenildi ve her şey halledildi firmaya teşekkürler hızlı aksiyon aldıkları için, ve ekstra olarak bir Türk firması oldukları için ürünün arkasında durdukları için teşekkürler
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Kaan Elektronik olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kaan Elektronik
