to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Şifre Veya Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama
Jti Benim Bayim uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Daha önce defalarca aynı telefon numarasıyla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu anda sistem sürekli olarak “şifre veya telefon numarası yanlış” uyarısı veriyor.
Kayıtlı telefon numaram 536 *******95’tir. Şifre sıfırlama adımlarını da defalarca denedim ancak işlem sonuçlanmıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için bayilik işlemlerimi ve günlük iş akışımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Telefon numaram üzerinden hesabımın kontrol edilerek giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve gerekli ise şifremin/hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
JTI bayisi olarak kullandığım bayi uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde “şifre veya telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Ancak ne kayıtlı telefon numaramda ne de şifremde son dönemde herhangi bir değişiklik yapmadım.
Sorunu çözmek için telefonla ulaşmaya çalıştığım yetkili numaralara da ulaşamıyorum, telefonlar kapalı olduğu için hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem sisteme giriş yapamamak hem de destek alamamak nedeniyle iş akışım aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kayıtlı bilgilerim kontrol edilerek hatanın neden kaynaklandığının tespit edilmesini, bayi hesabımın aktif hale getirilerek uygulamaya tekrar sorunsuz giriş yapabilmem için acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
