Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Android Telefonumda Benim Bayım Girişinde Şifre Hatalı Uyarısı Alıyorum

Mustafa
Mustafa
JTI
25 Mart 08:54709
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Markadan memnunuz teşekkürler.

Benim Bayım sitesine iki gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş ekranında telefon numaramı ve şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “telefon veya şifre hatalı” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce aynı bilgilerle siteye sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum.

Şifre yenileme adımlarını denememe rağmen sorun devam ediyor, buna rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine veya site destek hattına da ulaşamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım.

Benim tek isteğim, hesabıma yeniden erişimin sağlanması ve bu giriş sorununun kalıcı olarak çözülmesi; gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

25 Mart 11:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,

Mustafa
Mustafa
4 Nisan 12:10

Markadan memnunuz teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Mehmet
Mehmet
JTI
17 Şubat 11:23558

Benim Bayım uygulamasına Android telefonumdan üç haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde...

1

Jti Benim Bayım Uygulamasına Giriş Yapamama Ve SMS Kodunun Gelmemesi

İlknur
İlknur
JTI
19 Mart 12:23512

Jti Benim Bayım uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli telefon...