SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Benim Bayım uygulamasına Android telefonumdan üç haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde doğrulama için gereken SMS kodu hiç gelmiyor; bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve iş akışımı sürdüremiyorum.

Bu süreçte yaklaşık on kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bilgilerim alındı ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözümsüz kaldı. Uzun süredir devam eden bu aksaklık hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Benim Bayım uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim şekilde hattımın ve hesabımın kontrol edilmesini, SMS doğrulama sorununun acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.