to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Kaş Jeli Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti
Jowe markasına ait bir kaş jeli satın aldım ancak ürün elime bozulmuş ve küflenmiş şekilde ulaştı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, ürünü telafi edeceklerini, yenisini göndereceklerini söyleyerek benden sadece adres ve kişisel bilgilerimi aldılar.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte sebepsiz yere kişisel bilgilerimin alınmış olması ve sonrasında hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Hem bozuk ürünün telafisinin sağlanmasını hem de kişisel verilerimin akıbeti ve güvenliği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde konuyla ilgili daha üst mercilere de başvurmayı düşünüyorum.
Doğa Hanım merhabalar, Tarafınıza göndermiş olduğumuz kargonun bize geri döndüğünü gözlemlemekteyiz. Kargonuzu ilk iş gününde tekrar göndereceğiz. Bu süreçte yeni yıl yoğunluğundan kaynaklı bir transfer sorunu olduğunu öngörüyoruz. Sorununuzun çözülmesi için elimizden geleni yapacağız. Aksaklık için tekrar özür dileriz. Jowe Müşteri İlişkileri Ekibi
