Yanıltıcı Minimum Yatırım Bilgisi Ve 500 TL İadesi Reddi

27 Şubat tarihinde saat 22.19’da Jojobet sitesinde “Havale Burda” yöntemi ile Enpara hesabımdan, Ziraat Bankası N*** K******** adına 500 TL yatırım yaptım. İşlemi yaptığım anda sitede minimum yatırım tutarı 250 TL olarak görünüyordu; bu nedenle hesabımda kalan son 500 TL’yi gönderdim.

Yatırımı yaptıktan sonra para oyun hesabıma geçmediği için canlı desteğe bağlandım. Canlı destek ekibi, sitede güncelleme olduğunu, bu yatırım yönteminde minimum tutarın 2.000 TL’ye yükseltildiğini ve yatırdığım 500 TL’nin hesaba geçmesi için 1.500 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Ben de işlemi yaptığım sırada sitede minimum tutarın açıkça 250 TL olarak göründüğünü, başka param olmadığını, bu şartlarda ek yatırım yapamayacağımı belirttim ve para oyun hesabıma geçmeyecekse yatırdığım 500 TL’nin iadesini istediğimi ilettim.

Buna rağmen para iadesi yapamayacaklarını söyleyip talebimi kabul etmediler ve akabinde müşteri temsilcisi beni engellediği için tekrar canlı desteğe bağlanamaz hâle geldim. Şu anda ne param hesabıma geçti ne de canlı destekle iletişim kurabiliyorum.

Jojobet’in, minimum yatırım tutarı 250 TL olarak göründüğü anda yaptığım 500 TL yatırımı ya oyun hesabıma geçirmesini ya da 500 TL’yi banka hesabıma eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.