to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Gol Dakikası Yanlış Kaydedildiği İçin Kupon Haksızca Kayıp Sayıldı
09.04.2026 tarihinde saat 00.10–00.20 civarında Jojobet'te sanal e sporda kupon yaptım. Mainz–Dortmund maçına ilk yarı 1.5 üst oynadım. Maçta ilk gol dakika 20 civarında geldi, skor 1-0 oldu. Dakika 43 civarında oranlar kilitlendi, ardından maç 1-1’e geldi ancak oranlar hala kilitli kaldı ve sistem golü dakika 46’da, yani ikinci yarı golü gibi gösterdi.
Gol ilk yarıda atılmış olmasına rağmen sistemde ikinci yarıya yazıldığı için kuponum sistem hatası sebebiyle kayıp sayıldı. Kupon ıd numaram 8979f545-2f5c-4188-868a-24ba657d602c, kullanıcı adım ise r4ndom’dur. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca bağlanmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
İlk yarı 1.5 üst bahsini kazandıran bu golün doğru dakikaya işlenmesini, kuponumun kazançlı olarak düzeltilmesini ve buna bağlı kazancımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
