to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Bahisin Kayıp Gösterilmesi Ve Çözüm Talebi
10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.45 civarında Jojobet üzerinden oynadığım bir bahiste, kuponum kazandığı halde sistemde kayıp olarak görünmektedir. İlgili işleme ait kupon/işlem numarası 8816e2eb-15b8-4e76-828d-e906df749e41’dir.
Durumu fark eder etmez canlı destekle görüştüm ve bana sistemde arıza olduğunu, ara ara tekrar bağlanıp sormam gerektiğini söylediler. Ancak bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve hâlâ net, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bahsim açıkça kazanmış olmasına rağmen kayıp gösterilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Jojobet’ten talebim, söz konusu bahis sonucunun sistemde kazançlı olarak düzeltilmesi ve ya da bu bahisten elde etmem gereken bakiyenin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasıdır. Yaşanan bu hatanın nedenine dair net bir açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Günlerdir yazıyorum çağrı merkezimiz aktif değildir deniliyor canlı destek hattınızda siz dalga mı geçiyorsunuz
