Kuponum Yanlış Kaybı Gösterildi Ve 20.000 TL Mağduriyetim

Jojobet sitesinde kısa süre içinde ikinci kez kupon mağduriyeti yaşıyorum. Son olarak 25.02.2026 tarihinde saat 12.23’te Atalanta–Borussia Dortmund, Juventus–Galatasaray, Real Madrid–Benfica ve PSG–Monaco maçlarına karşılıklı gol var şeklinde bahis yaptım. Maçların hepsinde karşılıklı gol oldu; Atalanta–Borussia Dortmund maçı 4–1, Juventus–Galatasaray maçı 3–2, Real Madrid–Benfica maçı 2–1, PSG–Monaco maçı 2–2 bitti. Buna rağmen kuponum sistemde kaybetti olarak gösterildi. Kuponumun bahis ID’si 7f2264fc-1879-48b5-8769-b24511AA833f’dir.

Canlı destek ile görüştüğümde Juventus–Galatasaray maçında normal sürede karşılıklı gol olmadığı, Galatasaray’ın golünün uzatma dakikalarında geldiği ve uzatmanın normal süreye dahil edilmediği gerekçesiyle kuponda hata olmadığı söylendi. Ancak ben kuponu oynarken ekranda “normal süre” ifadesiyle ilgili hiçbir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme görmedim. Bu nedenle sonradan öne sürülen bu kuralı tamamen bahsi ödememek için üretilmiş bir gerekçe olarak görüyorum.

Daha önce de özel oranla oynadığım bir bahiste “özel oranlarda erken sonuçlandırma yoktur” denilerek kazanan bahsim kayıp sayılmış ve o kupondan da yaklaşık 10.000 TL mağduriyet yaşamıştım. Şu anki kuponumla birlikte toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında zararım bulunuyor ve bu iki kupondan kaynaklanan tüm kaybımın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

Kuralların açık ve şeffaf şekilde, bahis oynanmadan önce belirtilmesi gerektiğini, sonradan bahane üretilerek kazanan kuponların kaybeden gibi gösterilmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve ödememin yapılmasını istiyorum.